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國通技術為寄四方構建傳真應用系統(tǒng)

2008/01/15

　　項目背景

　　遞四方國際速遞有限公司4PX INTERNATIONAL EXPRESS CO., LTD.”是一家專業(yè)的“國際速遞公共平臺運營商”，專門為全世界地區(qū)性的速遞公司提供國際速遞網(wǎng)絡、渠道及平臺服務。從公司成立以來就非常重視辦公自動化。節(jié)省化。這幾年隨著業(yè)務的發(fā)展。傳真業(yè)務也越來越大。以前的傳真方案已經(jīng)不能符合現(xiàn)在的需要了。因此遞四方開始尋找一種更加穩(wěn)定、安全、可靠而且更自動化和節(jié)省化的傳真解決方案，來處理日益增加的海量傳真應用。

　　解決方案

　　遞四方根據(jù)自己公司的實際情況和專家評審團的評定最后選擇了gotoneFax PDL040CT，四線專業(yè)版網(wǎng)絡傳真。在gotoneFax提供的方案中，業(yè)務訂單在ERP的系統(tǒng)上產(chǎn)生后，gotoneFax自動從ERP讀取訂單的相關數(shù)據(jù)，通過訂單模板生成傳真文件。傳真文件以傳真或（E-mail）的方式發(fā)到客戶的傳真機或（電子郵箱）中。 客戶在傳真上簽署確認后回傳至遞四方的gotoneFax服務器上，并通過DTMF虛擬分機分發(fā)功能將傳真分發(fā)到指定業(yè)務員的收件箱中，業(yè)務員輸入歸檔信息后自動轉到合同部門進行電子歸檔。系統(tǒng)的拓撲結構如下：

　　根據(jù)遞四方的具體個性化需求，選用了:
  1. DTMF(Dual Tone Modulated Frequency雙音多頻)傳真分發(fā)，發(fā)送者撥入gotoneFax傳真系統(tǒng)后根據(jù)語音提示，加撥傳真分機號碼，傳真系統(tǒng)將根據(jù)傳真虛擬分機號碼把傳真分發(fā)到相應的收件人的個人收件箱內，并及時通報收件人。

  2. FAX－MAIL功能，通過傳真與郵件直接的關聯(lián)，做到了傳真和郵件的高度合一。

  3. gotoneFax API功能，通過OCX控件API的方式與他們系統(tǒng)的深度集成做到渾然一體，方便快捷的處理公司的海量的傳真業(yè)務。

  4. Print ToFax模塊。通過打印發(fā)送傳真，方便快捷。

  5. LDAP協(xié)議模塊。通過LDAP跟公司的AD域服務器連接，省去了用戶關聯(lián)的麻煩。

  6. 樹型用戶管理機制。通過該模塊，做到直線分機同步使用，重要傳真直接接入。

  7. Exchange Server的集成模塊。跟郵件系統(tǒng)緊密結合，做到了深度集成。
　　商務利益

　　如果在市場營銷戰(zhàn)中，一個企業(yè)沒有顧客，市場沒有需求，乃至最后失去市場，都是一個原因造成的，那就是他的競爭對手比他更具創(chuàng)新精神，做的更出色。經(jīng)過系統(tǒng)的調試和運行，國通公司提供的基于gotoneFax System之上的傳真綜合解決方案為寄四方公司帶來了良好的商務利益：
  1. 傳真做到了傳真統(tǒng)一管理，統(tǒng)一歸檔，節(jié)省公司的很多傳真成本。

  2. 電子化應用，大大的提高了遞四方公司的傳真生產(chǎn)效率，以前每天的幾千封傳真耗費了大量的時間，現(xiàn)在通過gotoneFax的DTMF自動分發(fā)功能輕松搞定。

  3. 可以為員工提供遠程移動辦公，任何地方都可以輕松處理自己的傳真，大大的提高了員工的工作效率。

  4. 傳真自動路由分發(fā)，增加商業(yè)秘密的保守。

  5. 辦公信息化的應用，增加了公司的核心競爭力，增強了客戶忠誠度，及其品

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